Frequently Asked Questions (FAQ)

Bisnis

  1. ELKASSA merupakan aplikasi point of sale atau program kasir berbasis android yang dimiliki oleh PT. Mozaik Bintang Persada. Sesuai dengan semangat kami yaitu “Tumbuh Bersama UMKM”, dengan harapan kami dapat membantu UMKM di Indoneisa dapat tumbuh dan berkembang. Aplikasi ELKASSA dapat terhubung dengan perangkat penunjang Point Of Sale (POS) seperti : Barcode Scanner, Cash Drawer (laci uang), dan Thermal Printer. Aplikasi ELKASSA memiliki fitur-fitur yang dibutuhkan Anda dalam menjalankan bisnis.
  1. Bekerja lebih Menyenangkan dengan tampilan yang nyaman dan mudah digunakan
  2. Transaksi dilakukan dengan cepat dan mudah
  3. Persediaan barang terkontrol
  4. Usaha UMKM lebih Bank-able
  5. Pengelolaan keuangan lebih mudah
  6. Membuat keputusan bisnis lebih cepat dan tepat
  7. Layanan purna jual melalui berbagai channel support seperti : Yahoo messenger, Email, SMS, dan Telepon
  8. Cocok untuk usaha dan bisnis Anda baik retail maupun grosir
  9. Harga terjangkau
  10. Performa Cepat
  11. Fitur Lengkap
  12. Laporan Interaktif
  1. Karena ELKASSA membantu anda untuk menyelesaikan masalah yang umum dihadapi UMKM yaitu Teknologi, SDM, dan Manajemen. ELKASSA menyediakan layanan yang dapat memudahkan anda dalam menghadapi masalah tersebut dengan bantuan teknologi informasi (IT). Hardware dan Software yang disediakan ELKASSA merupakan teknologi yang dapat dengan mudah digunakan.
  1. Anda dapat memilih semua maupun sebagian dari layanan elkasa sesuai kebutuhan Anda:
  • ELKASSA Mobile berbasis Android dan sinkronisasi via web cloud
  • Perangkat Kasir (ELKASSA Hardware)
  1. Anda dapat pula memilih aplikasi sesuai lini bisnis dan kebutuhan Anda, yakni:
  • ELKASSA RETAIL
  • ELKASSA GROSIR
  1. Usaha Anda dinilai oleh bank dapat diberi pinjaman, sehingga Anda akan mendapatkan dana pinjaman modal dari bank dengan lebih cepat.
  1. Karena sebagian besar pelaku UMKM belum menggunakan teknologi dalam menjalankan usahanya. Selain itu, Penerapan Masyarakat Ekonomi ASEAN pada tahun 2015, membuat daya saing usaha semakin kompetitif di wilayah Asia Tenggara. ELKASSA dapat membantu pelaku UMKM untuk menerapkan teknologi informasi yang sedang digunakan saat ini dan mengaplikasikannya ke dalam transaksi bisnisnya serta dapat menjadi salah satu solusi berbasis Teknologi Informasi untuk meningkatkan daya saing usaha Anda.
  1. POS merupakan singkatan dari Point of sale. POS dapat diartikan pula dengan istilah kasir. POS/kasir merupakan inti dari suatu transaksi penjualan karena setiap transaksi yang dilakukan akan bermuara di kasir, sehingga peran pengelolaan POS/kasir amatlah penting untuk mendapatkan hasil yang maksimal untuk mencapai pengelolaan yang baik, diperlukan alat bantu teknologi informasi berupa program kasir/program POS. ELKASSA merupakan solusi yang lebih dari sekedar pengelolaan POS karena memiliki fitur tambahan lain diantaranya:
  1. mendukung mobilitas bisnis anda dalam berbisnis; karena berbasis mobile android dan sinkronisasi via web cloud untuk pengelolaan cabang dan pusat data.
  2. Monitoring bisnis; Anda sebagai pemilik bisnis dapat memonitoring performa bisnis kapanpun dan dimanapun anda berada via webcloud.
  3. Go online; produk anda akan di kenal secara global karena dipasarkan melalui pasat online (marketplace).
  4. Dan masih banyak lagi fitur yang dapat membantu anda mengembangkan bisnis yang anda jalani.
  1. Dengan menggunakan aplikasi Point Of Sale pada usaha Anda, beberapa keuntungan dengan adanya nilai tambah (added value) yang didapatkan:
  1. Meningkatkan Kualitas Pelayanan, Point of sales dapat meningkatkan kualitas pelayanan, karena proses transaksi akan menjadi lebih cepat dan sistematis sehingga mendukung kualitas pelayanan terhadap konsumen.
  2. Peningkatan Citra Usaha, Konsumen yang dipuaskan akan menilai pelayanan Anda baik dan cepat sehhingga akan membuat usaha Anda mendapat nilai lebih karena dikelola secara baik dan professional.
  3. Keuntungan dalam Berkompetisi, Teknologi diciptakan untuk memudahkan Anda, dengan menerapkan teknologi informasi point of sales ini dalam usaha akan membuat usaha lebih maju dibandingkan usaha lain yang masih belum memanfaatkan point of sales. Dari segi efisiensi waktu tentunya Anda sudah lebih unggul.
  4. Kemudahan dalam Proses Controlling & Pengambilan Keputusan, Dengan menggunaan program point of sales ini Anda dapat dengan mudah melakukan proses controlling karena semua laporan dapat disediakan dengan cepat, sehingga mempermudah proses pengambilan keputusan baik secara kolektif maupun personal.
  5. Beragam Pembayaran, Dengan menggunakan Point of sales (POS) pelanggan/konsumen dapat menggunakan para kartu debit atau kredit sehingga memberikan kemudahan saat konsumen melakukan pembayaran langsung pada saat transaksi. Terminal POS secara elektronis terkoneksi ke bank milik Anda, yang akan terhubung ke financial tracking system dunia.
  1. Harga layanan ELKASSA adalah sebesar Rp 170.000,- yang berlaku selama 30 hari per cabang.
  1. Manfaat elkasa adalah membantu para pelaku usaha khususnya di sektor UMKM. ELKASSA siap memberikan solusi untuk setiap masalah teknologi informasi yang dihadapi pelaku usaha dalam membangun usahanya.
  1. Jika anda ingin usaha anda semakin maju dan berkembang, tentu ELKASSA sangat penting. Ketika memulai suatu bisnis, terdapat permasalahan yang dihadapi. Dan seiring berkembangnya bisnis tersebut permasalahan yang dihadapi akan semakin kompleks seperti, manajemen produk, kordinasi antar cabang, pencatatan transaksi, dll. Dengan solusi dari ELKASSA yang Anda miliki, anda tidak perlu lagi khawatir dengan masalah tersebut. Semua dapat diatasi dengan ELKASSA.
  1. Solusi lengkap ELKASSA yaitu :
  1. Software/Aplikasi
    • ELKASSA Inventori
    • ELKASSA Point Of Sale
    • ELKASSA integrasi antar cabang via Web Cloud
  2. Hardware/perangkat kasir seperti Barcode Scanner, Cash Drawer (laci uang), dan Thermal Printer.
  1. Menurut I Gusti (2011), tantangan yang dihadapi UMKM dan Koperasi, antara lain :
  1. Penggunaan teknologi (IT)
  2. Sumber Daya Manusia (SDM) yang tidak professional.
  3. Manajemen
  4. Modal
  5. Organisasi dan kelembagaan
  1. UMKM selain mendapatkan semua layanan dan fitur yang telah kami sediakan, UMKM juga mendapat dukungan penuh dari kami dalam menggunakan ELKASSA melalui channel support yang kami sediakan. selain itu, UMKM juga mendapatkan keuntungan lain seperti:
  1. Informasi pelatihan IT dan/atau bisnis baik yang diadakan oleh ELKASSA maupun lembaga pelatihan lain
  2. Informasi dan artikel bisnis via blog ELKASSA
  3. Sharing dan diskusi melalui forum ELKASSA
  4. Bahkan produk anda akan di kenal secara global karena dipasarkan melalui pasat online (marketplace).
  1. Aplikasi POS dapat menjadi salah satu solusi berbasis Teknologi Informasi untuk meningkatkan daya saing. Karena dengan penggunaan aplikasi POS, anda akan memiliki rekam jejak bisnis anda yang nantinya dapat digunakan untuk melihat:
    1. Trend penjualan Anda
    2. Stok produk habis dan tersedia
    3. Pelanggan yang loyal terhadap produk Anda
    4. Produk yang paling banyak diminati oleh pelanggan Anda
  2. dengan pengolahan rekam jejak transaksi bisnis anda yang tepat, anda dapat menentukan strategi dan keputusan bisnis lebih cepat dan tepat sehingga diharapkan bisnis anda dapat berdaya saing. apalagi Penerapan Masyarakat Ekonomi ASEAN pada tahun 2015, membuat daya saing usaha semakin kompetitif di wilayah Asia Tenggara.
  1. ELKASSA bisa digunakan untuk segala bisnis dan usaha yang berbentuk jual – beli barang baik retail maupun grosir.

Teknis

  • ELKASSA memberikan buku panduan kepada pengguna yang berisi petunjuk penggunaan aplikasi ELKASSA
  • ELKASSA memberikan layanan dukungan melalui telepon, email dan yahoo messenger.
  • ELKASSA memberikan layanan dukungan melalui sosial media seperti facebook, twitter dan google plus.
  • ELKASSA memberikan pelatihan kepada pengguna jika memang dibutuhkan.
  1. Cukup masukkan kabel USB hardware ke port USB OTG (On The Go) pada Smartphone/Tablet. Smartphone/Tablet akan mengidentifikasi perangkat anda secara otomatis. Kami juga akan membantu anda untuk proses instalasi jika memang dibutuhkan.
  1. Hardware yang di dukung oleh ELKASSA adalah, smartphone/tablet dengan Sistem Operasi Android yang mendukung kabel USB OTG (On The Go), dan Barcode Scanner , Printer Thermal, Cash Drawer (Laci Uang) yang memakai kabel dan untuk saat ini kami hanya mencoba untuk yang bermerek EPOS.
  1. Anda dapat menambahkan cabang tanpa batas ke dalam aplikasi ELKASSA, namun setiap cabang yang akan anda tambahkan maka anda harus menambahkan biaya sewa sesuai dengan jumlah cabang yang anda tambahkan, apabila anda ingin menambahkan cabang dalam jumlah banyak silahkan menghubungi kami untuk mendapatkan harga special.
  1. Anda dapat mendapatkan aplikasi ELKASSA dengan cara mendownloadnya di Playstore via smartphone/tablet anda. Pastikan anda telah melakukan registrasi dan telah teraktivasi untuk menggunakan aplikasi ELKASSA.
  1. Untuk memperpanjang sewa penggunaan ELKASSA, cukup membayar sebesar Rp 170.000,- melalui transfer ke nomor rekering kami di bawah ini :
  2. Bank Mandiri
  3. KCP Tangerang CBD Ciledug 15518
  4. 155-000-564727-9
  5. PT Mozaik Bintang Persada
  6. Setelah melakukan transfer, segera lakukan konfirmasi pembayaran di : http://konfirmasi.elkassa.com/. Isi form dan lampirkan bukti pembayaran, akun anda akan dapat menggunakan layanan ELKASSA selama 30 hari ke depan.
  1. Anda akan mendapatkan token ELKASSA melalui email setelah proses konfirmasi pembayaran yang Anda lakukan sudah kami konfirmasi atau anda dapat melihat pada halaman akun profil web cloud Anda.
  1. Untuk saat ini data barang Anda hanya bisa dimasukkan melalui aplikasi ELKASSA yang ada di smartphone/tablet, akan tetapi dalam pengembangannya data barang juga bisa di masukkan melalui web cloud.
  1. Anda dapat mendownloadnya melalui Playstore via smartphone/tablet android Anda dan kemudian secara otomatis aplikasi akan terinstall di smartphone/tablet Anda. Jika anda masih mengalami kesulitan dalam melakukan instalasi, silahkan hubungi kami melalui channel support Kami.
  1. Bisa asalkan smartphone/tablet anda memakai Sistem Operasi Android minimal Ice Cream Sandwich untuk menggunakan aplikasi ELKASSA, sedangkan untuk terkoneksi dengan hardware Android yang mendukung kabel USB OTG (On The Go), dan Barcode Scanner , Printer Thermal, Cash Drawer (Laci Uang) yang memakai kabel
  1. Anda dapat mendaftar melalui website kami di http://www.elkassa.com/register dengan menggunakan browser seperti safari, google chrome, Mozilla firefox, opera, Microsoft edge, dll via smartphone/table dan komputer. Selain itu, anda dapat mendaftar di dalam aplikasi ELKASSA di dalam smartphone/tablet anda.
  1. Cara membeli layanan ELKASSA adalah dengan cara mendaftar terlebih dahulu melalui website kami di http://www.elkassa.com/register dan membayar sebesar Rp 170.000,- melalui transfer ke nomor rekering kami di bawah ini :
  2. Bank Mandiri
  3. KCP Tangerang CBD Ciledug 15518
  4. 155-000-564727-9
  5. PT Mozaik Bintang Persada
  6. Setelah melakukan transfer, segera lakukan konfirmasi pembayaran di : http://konfirmasi.elkassa.com/. Isi form dan lampirkan bukti pembayaran, akun anda akan dapat menggunakan layanan ELKASSA selama 30 hari ke depan.
  1. Anda bisa memasukkan token pada aplikasi smartphone/tablet android ketika anda selesai melakukan proses login.
  1. Untuk sementara kami hanya mendukung pembayaran melalui setor tunai, atm, E-Banking, dan M-Banking (SMS Banking) ke nomor rekening ELKASSA. Kemudian kami akan terus meningkatkan pelayanan kami untuk memudahkan pelanggan dalam melakukan proses pembayaran.